عدّادي يجمع المشترك وقارئ العدادات والشركة على قراءة واحدة. يرسل المشترك قراءته بصورة من هاتفه، ويقرأ القارئ الميداني العدادات الباقية، وتراجع الشركة كل قراءة مع صورتها قبل اعتمادها.
تطبيق للمشترك، وتطبيق للقارئ يعمل دون اتصال، ولوحة تحكم للشركة تتابع الدورة لحظة بلحظة. ثلاث واجهات تعمل على بيانات واحدة، فلا تضيع قراءة بين ورقة وجدول.
يوجّه المشترك الكاميرا إلى أرقام العداد، فيلتقط التطبيق الصورة حين يثبت الهاتف ويقرأ الأرقام على الجهاز نفسه. تظهر القراءة جاهزة للتأكيد، والخانة غير الواضحة معلّمة ليطابقها المشترك مع الصورة.
إذا كانت الإضاءة ضعيفة أو الصورة مهتزة ينبّه التطبيق قبل الالتقاط، ويمكن دائماً إدخال القراءة يدوياً أو إعادة التصوير. تُرسل كل قراءة مع صورتها دليلاً لها.
تصل القراءات إلى قائمة المراجعة في لوحة الشركة، وأمام المراجع صورة العداد والقراءة المرسلة والقراءة الآلية من الصورة والقراءة السابقة والاستهلاك. يقبل القراءة بضغطة، أو يرفضها مع سبب يصل إلى المشترك.
ينبّه النظام تلقائياً إلى ما يستحق التدقيق: استهلاك أعلى من المعتاد، أو قراءة أقل من السابقة، أو فرق عن القراءة الآلية، أو قراءة بعيدة عن موقع العداد. وتُحجز القراءة لمراجع واحد حتى لا يراجعها اثنان معاً.
يحمّل القارئ مسار يومه على هاتفه مرة واحدة، ثم يعمل دون إنترنت: يصوّر العدادات، ويُسجَّل الموقع والوقت مع كل صورة، وتُحفظ القراءات على الهاتف حتى تُرسل تلقائياً عند عودة الاتصال.
إذا تعذّرت قراءة عداد يختار القارئ السبب، ويرفق صورة لما يمنع القراءة، ويترك ملاحظة تظهر لمن يزوره في المرة القادمة. ويعرض ملخص اليوم ما قُرئ وما تعذّر وما بقي.
تعرض اللوحة الحية نسبة إنجاز الدورة، وما وصل من المشتركين ومن القرّاء، وما ينتظر المراجعة وما تعذّرت قراءته، والإنجاز حسب القطاع والمسار. تتحرك الأرقام وحدها كلما وصلت قراءة أو رُوجعت.
يرى كل مستخدم القطاعات المسندة إليه فقط، ويتابع القراءات خلال آخر 24 ساعة وآخر ما وصل منها، والعدادات على خريطة اليوم حسب حالة قراءتها.
يرى المشترك استهلاكه في آخر ست دورات مقارنة بحد الشريحة الأولى، ومتوسطه، والفرق عن الدورة السابقة. وفي سجل العداد كل قراءة أرسلها مع صورتها وقرار الشركة فيها.
إذا رُفضت قراءة يظهر السبب وما المطلوب، وإذا لم تصل صورة في الدورة تظهر القراءة التقديرية واضحة. ويصل إشعار بموعد القراءة في بداية كل دورة.
ثمانية تقارير للدورة، من الإنجاز وإنتاجية القرّاء إلى الحالات الشاذة والعدادات بلا قراءة، تُعرض في اللوحة أو تُصدَّر PDF وExcel. ولكل دور صلاحياته على الصفحات والتقارير والقطاعات.
يحدّد المدير ما يراه مشرف القطاع وما يصدّره وأي القطاعات تخصه، وتختفي الصفحات غير المسموح بها من القائمة. وكل إجراء حساس يُحفظ في سجل التدقيق.
